2018年12月5日，北京市政务服务中心大厅。东方IC图
据介绍，截至目前，市级事项已基本集中进驻市政务服务中心。从各区情况看，集中进驻各区政务服务中心和专业大厅事项数已达到区级事项总数的70%。今后，将有更多的事项集中到这“一门”中。
“一窗”：通过任一窗口可直接“找政府”
企业、市民进“一门”后还得“找部门”，怎么办？
据悉，市、区两级政务服务大厅都在积极推行“综合窗口”服务模式。
而市政务服务中心将于明年元旦后全面实施“前台综合受理、后台分类审批、窗口统一出件”的“一窗”综合受理。
按照“受办分离”的模式，从“按部门设窗”到“一窗受理”转变后，企业市民可通过任一窗口直接“找政府”，并为开展一表受理、并联办理工作奠定基础。
“各审批部门将加大对进驻事项的授权力度，提升“一站式办理”比例，集中提供事项咨询、收件、受理、审批、办结服务，强化后台审批力量，汇聚关联信息，推进信息共享和材料复用。”市政务服务管理局相关负责人透露，综合窗口启用后，审批效率将大大提高。
“一网”：市区事项网上可办率均超90%
为推进“互联网+政务服务”，让企业市民办事像“网购”一样方便，市委市政府下决心优化营商环境、要求推动“一网通办”年底前实现“双90%”，即市、区两级网上可办率都要达到90%以上。北京日报（ID：Beijing_Daily）记者从发布会上获悉，目前该项工作进展顺利，市、区两级网上可办率都超过了90%。
最近，新版的“网上政务服务大厅”正式上线，网站在“方便用户、提升体验”方面进行了大幅改进。比如根据用户浏览习惯，调整了办事指南布局，采用表格形式展现所需申请材料，进一步细化申请材料的份数、介质、来源等相关要求，明确了各环节的办理步骤、办理时限、审核标准等内容，增加了办理结果和送达方式说明，共集中发布办事指南28万余项。
