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【改革开放看吉林】长春市政务服务改革:我们不一样!

2018-10-19 17:16:01    新华网  参与评论()人

新华网长春10月19日电(记者姚润萍)“这是我们跟其他很多服务中心不一样的地方。”这是吉林省长春市人民政府政务公开办公室审批管理处处长孙金诠介绍时说得最多的一句话。近日,记者跟随中央网信办网评局主办,吉林省委网信办、长春市委网信办、环球网共同承办的“改革开放看吉林——走进长春”网络主题活动,走进长春市政务服务中心。

【改革开放看吉林】长春市政务服务改革:我们不一样!

  中午办证吃闭门羹?不存在的!

为了不耽误工作,利用午休时间去办事,却发现营业厅大门上挂着“营业时间8:00-11:30 1:00-5:00”,这是生活中常见的尴尬。

而随着2016年11月长春市各级政务服务中心“午间不间断服务”的全面推行,这一问题已妥善解决。

孙金诠介绍,服务中心实行窗口弹性工作制。每个工作日的11时30分至13时,长春市各级政务服务中心都会在综合窗口、N证联办、制证取证、引导服务等窗口或岗位分别留有工作人员值班,不间断为企业和群众提供服务,确保午休期间也可以办理常规时间内可办理的任何业务。

“午间不间断服务,就是为了满足不能在工作时间进行办事的群众需求的。也许这样的群众不多,但只要存在,我们的服务就要跟上。所以,市民到这里来办事,没有人接待的情况是不可能存在的。”孙金诠说。

【改革开放看吉林】长春市政务服务改革:我们不一样!

  印章集中托管,我能行!

“印章集中托管也是我们不一样的地方。”孙金诠指着长春市行政审批专用章集中托管展示墙介绍道。

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