如今“仅退款”的现象越来越多,有些人似乎将此视为一种白嫖手段。然而,这种行为一旦被滥用,迟早会遇到问题。

山东青岛一家炸串店的商户最近遇到了一笔异常退款。一名男子在平台上点了一份炸串,金额不高。骑手送达后,他没有与商家沟通,直接申请“仅退款”,理由是“汤汁漏了”。

做餐饮的人都知道,炸串类外卖多为密封打包,偶有少量汤汁渗出并不影响食用,更不至于整单退款。商家看到理由后感到怀疑,因为情况说不通。

根据平台规则,只要顾客提交申请,若商家不及时处理,很可能默认退款成功。对单个商家来说,几十块钱不算什么大损失,但退款还牵涉到骑手的责任认定,轻则扣分,重则罚款。骑手跑一单本就利润有限,平白受罚确实冤枉。
在辽宁沈阳,一名女子在网上订购了一个榴莲外卖。收到货后,她以质量不好为由申请了退款。商家对此感到不满,决定亲自上门取回榴莲。然而,当商家到达女子家中时,女子表示榴莲已经被吃掉了,并指责商家私闯民宅
2025-12-24 11:29:29女子吃榴莲后仅退款商家找上门被反怼