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男子买手机“仅退款”被起诉 滥用政策惹官司

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2025-10-25 09:50:33  光明网

近年来，“仅退款”成了许多网购平台的标配，但这一便民举措却被不少买家不当利用。近日，江苏扬州江都法院调解了一起因“仅退款”引发的官司。

今年一月，扬州市民李某通过某网购平台购买了一部苹果手机，商家根据订单发货。次日，李某以“不想要”为由，在平台上申请“仅退款”，而此时手机还在运输途中。第三天到货后，李某确认签收却未将手机退回，商家与李某进行交涉。

多次索要未果后，商家将李某诉至法院，要求对方支付全部货款并赔偿逾期损失。

法官强调，“仅退款”不应成为“薅羊毛”或“占便宜”的工具。网购交易应遵循诚实守信原则，如发现商品不符合预期想退货，可以和商家协商处理，但不能抱有贪便宜的想法，收到退款后拒不退货，损害商家利益，扰乱正常交易秩序。

经过法官调解，李某认识到自己行为的不妥，最终一次性支付了8000余元的手机货款给商家。

从今年4月开始，多个主流电商平台已逐步取消“仅退款”服务，原有的“退款不退货”申请将交由商家自主处理。

(责任编辑：zx0176)
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