12306买“低人一等座”有提醒了 新增提示获网友点赞
不少网友留言称，商务座车厢后部的一等座是不是就是传说中的“低人一等座”，现在都有提醒了吗？
2月12日，12306客服表示，因为有部分一等座座位位于商务座舱后，该位置比较特殊，所以增加了提醒。若旅客看到提示并介意购买此位置，可以取消订单后重新购买。
此前，“低人一等座”曾引发过一波网络热议。2025年8月，有网友在社交平台称，购买了高铁一等座车票后发现座位被安排到了商务舱车厢内，本来以为捡到便宜，结果发现座椅和商务舱内的其他座椅明显不同，有些尴尬。实际坐感也很不好，不仅中间没有扶手，靠背也无法调节。于是不少网友将这些座位戏称为“低人一等座”。
当时12306客服人员表示，出现这一情况是由于部分列车编组时会有“混座”情况。部分列车在编组时可能额定不能设置这么多商务座，所以就出现了“混编”情况。至于乘客能否要求更换座位，需视列车余票情况，如果一等座车厢内还有空座，可与乘务员协商进行调换。客服人员还表示，会将相关意见记录并向上级部门反馈。
如今，12306对于此类座位新增了提醒。有网友认为提前说明挺好，也有网友说出行高峰期取消重新买很难。对此，你怎么看？
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