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萨莉亚门店回应顾客就餐时吃出电池 免单处理引争议

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2026-02-09 23:52:42  新浪财经

近日，一位IP地址显示为江苏的网友发帖称，家人在萨莉亚意式餐厅南京弘阳广场店就餐时，从食物中吃出了一块金属异物，经确认是一颗纽扣电池。该网友发布的图片显示，盘子中有一颗纽扣大小的电池，还混合着餐食。发帖者表示，门店能给出的最大赔偿是免单，已经拨打12315进行维权。

2月8日，萨莉亚意式餐厅南京弘阳广场店的一名工作人员证实，2月6日晚间，两名顾客在门店所点的一份饭食中发现一颗电池。事发后，门店员工向顾客赠送了甜品。次日，门店与当事顾客家人沟通后进行了免单处理，但顾客的家人对此处理并不满意。

该工作人员还表示，门店已将此事汇报给公司有关部门处理，公司和涉事饭食的生产厂家已经在进行调查，调查结果出来后，将第一时间与当事顾客沟通协商，解决此事。

公开信息显示，萨莉亚餐饮有限公司成立于1967年，以实惠的价格提供意大利菜式，受到部分消费者的喜爱。

(责任编辑：0882)
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