3日晚,周生生发布情况说明,针对顾客反馈的情况,公司高度重视并复核了出厂批次的破坏性检测报告,报告显示该批次货品质量完全符合国家相关标准。同日,公司将同批次同款福袋送检至国家珠宝玉石首饰检验集团有限公司(NGTC),采用X射线荧光谱法(XRF)进行检测。检测结论为足金饰品,报告编号为P-ZSSA2121621。NGTC对货品随机选取三个检测点,结果显示金含量依次为99.99%、99.99%和99.98%。
周生生感谢社会各界的关注和监督,并表示正在全力配合相关部门开展工作,相关进展将及时公布。
早前报道中提到,有消费者将周生生足金挂坠送检后发现不同点位的金含量不同,且含有铁、银、钯等多种其他金属元素。对此,周生生官方客服表示,公司的足金饰品都符合相关国标,含金量不低于990‰,带有足金印记,品质有保障。对于非权威机构的检测结果,可能受到干扰,不能作为判断依据。如果有问题,建议到国家认可的NGTC等机构进行检测。
2月3日,广东清远消费者李女士反映,在当地周生生门店购买的足金福袋挂坠自行送检后发现,挂坠不同点位金含量最高与最低值相差超过35个百分点,并且还检测出铁、银、钯等金属元素
2026-02-03 13:09:41周生生回应足金挂坠检出铁银钯针对“周生生足金挂坠被检测出含银铁钯”一事,2月3日,周生生通过官方微博发布情况说明,表示高度重视顾客反映的相关事宜,正积极开展相关工作,并将及时同步相关进展
2026-02-03 14:00:22周生生谈足金挂坠检出铁银钯清远市清城区市场监督管理局处理了一起周生生(顺盈时代广场店)黄金饰品纠纷。消费者对购买的黄金饰品质量提出质疑,经协商,双方同意由市场监管局将饰品送往有资质的第三方检测机构进行检测
2026-02-05 21:11:17周生生足金挂坠事件检测结果公布