清远市清城区市场监督管理局处理了一起周生生(顺盈时代广场店)黄金饰品纠纷。消费者对购买的黄金饰品质量提出质疑,经协商,双方同意由市场监管局将饰品送往有资质的第三方检测机构进行检测。广东省珠海市质量计量监督检测所对送检饰品进行了检测,结果显示该饰品为足金,符合GB11887-2012《首饰贵金属纯度的规定及命名方法》及第1号修改单标准要求。目前,检测报告已送达消费者和商家,双方均表示无异议。
2月3日晚,周生生再次发布情况说明,表示充分理解顾客和公众的顾虑。针对顾客反馈的情况,公司高度重视并第一时间复核了当时出厂批次的破坏性检测报告,报告显示该批次货品质量完全符合国家相关标准
2026-02-04 10:25:19周生生足金挂坠事件情况通报广东省清远市清城区市场监督管理局已依法受理并组织调解处理周生生(顺盈时代广场店)黄金饰品争议问题
2026-02-04 09:22:19市监局回应周生生足金挂坠争议2月3日,广东清远消费者李女士反映,在当地周生生门店购买的足金福袋挂坠自行送检后发现,挂坠不同点位金含量最高与最低值相差超过35个百分点,并且还检测出铁、银、钯等金属元素
2026-02-03 13:09:41周生生回应足金挂坠检出铁银钯3日晚,周生生发布情况说明,针对顾客反馈的情况,公司高度重视并复核了出厂批次的破坏性检测报告,报告显示该批次货品质量完全符合国家相关标准
2026-02-03 22:36:12周生生再次回应足金挂坠检出铁银钯