1月20日,有消费者向《正在新闻》反映,她在外卖平台上下单饺子,骑手没有把外卖送到她手里,发消息称“已经吃了”。
骑手表示,接单太多,配送来不及,手机欠费,找不到地址,所以拒绝配送,并吃掉消费者的饺子。
同日,外卖平台告诉《正在新闻》,对于此类情况,将会对消费者进行优先退款并进行赔付,骑手情况一旦核实将对其处罚并进行整改。
近日,有网友在社交媒体上发帖称美团外卖骑手能够屏蔽顾客。10月11日,一名美团骑手证实了这一消息。相关页面信息显示,为了维护骑手权益,目前晋江、绍兴等7个城市已试点上线骑手评价用户和屏蔽用户的功能
2025-10-12 11:53:33外卖骑手能屏蔽顾客了前几天刚出台了电动自行车新国标,车速和坐垫等问题被网友们广泛讨论。现在外卖行业也迎来了自己的“新国标”。12月4日,市场监管总局发布了《外卖平台服务管理基本要求》推荐性国家标准
2025-12-05 08:08:33外卖新国标