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顾客丢失手机钥匙 胖东来员工帮找回 数十公里外寻回遗失物

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2026-02-25 23:42:16  极目新闻

近日，有网友在河南新乡市胖东来生活超市三胖店购物时，不慎丢失了手机和车钥匙。超市工作人员迅速展开搜寻，最终在数十公里外的县城垃圾站找回并归还失物。网友对此表示感谢，并写下感谢信。

据网友描述，2月22日，她和家人在该超市购物时，不慎将手机和汽车钥匙遗落在店内。一个多小时后发现丢失，随即向店内服务人员求助。超市工作人员耐心安抚情绪，为他们准备免费饭菜，并制定处理方案，安排多名员工寻找。

超市工作人员奔赴数十公里路程，耗时数小时，在一处县城的垃圾堆中找到了遗失的手机和车钥匙。网友在感谢信中写道，胖东来工作人员用超出本职的责任与善意，让她感受到企业的温暖与靠谱，感谢每一位用心付出的员工，并祝愿超市越来越好。

据了解，当时顾客和家人在超市的面包店购物，离开时不慎将装有手机和车钥匙的奶茶袋遗落在店内，随后被员工误当作垃圾清理扔掉。得知情况后，面包店的7名员工立即查找奶茶袋的下落，发现其随着垃圾车被运送到新乡市获嘉县的一处垃圾场。根据奶茶袋的特征，员工在搜寻数小时后找到了遗失物品并归还给顾客。

对于参与寻找的面包店员工，超市会给予奖励。目前，工作人员已看到网友的感谢信，并表示将会准备一份礼品送给该顾客以表歉意。

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