近日,江苏一名大学生发布了一篇关于“后街墨鸭商家骂我”的帖文,引起了网友的广泛关注。这名大学生称自己花了30元点了一份卤菜外卖,并额外支付1元购买了打包盒,同时备注要求加热。然而,收到的食物不仅只用塑料袋包装,而且非常冰冷。他申请退款后,却遭到商家的信息辱骂,内容包括“祝你出校门早点”和“你妈没给你生好你就回炉重造”。

随后,墨鸭江苏区域的一名负责人表示,公司对此事非常重视并迅速介入处理。经过调查,门店员工确实存在辱骂顾客的行为。经过调解,当事大学生已经给予谅解。公司作出了责令涉事门店停业整顿、开除涉事员工等处理,并承诺会加强加盟商的管理,坚决杜绝类似事件再次发生。

根据这名大学生在帖文中的描述,他在晚上做完实验后特别累,想奖励自己吃点好的,于是用券后花30元点了一份卤菜外卖,还花1元钱买了打包盒。收到餐后发现只有一个塑料袋,且食物冰冷。他没有用餐并申请了退款。结果商家打来电话,态度恶劣,挂断电话后又发短信辱骂。之后,他还收到了73个不同地区的电话轰炸,接了两个,对方一直在骂人。目前,反映此事的大学生发布的原帖已删除。

8月28日,江西赣州一位顾客在一连锁品牌蛋糕店通过外卖购买了一款盒子蛋糕。收到后,她发现蛋糕与宣传图不符,且无法联系到商家。因此,她向平台申请退款并得到了批准。然而,在退款之后,她收到了商家的私信辱骂
2025-08-31 12:42:28顾客3如今在网络上购物时,商家对仅退款的情况感到不满,因为这意味着他们不仅损失了商品还赚不到钱。最近,一名大学生购买了一个价值3.9元的小蛋糕,却也遇到了这种情况,并且遭到了商家的辱骂
2025-08-29 23:00:03买蛋糕后退款被商家辱骂2025年8月28日,江西赣州一名女大学生通过外卖平台在某连锁品牌蛋糕店购买了一款“盒子蛋糕”,实付仅3.9元
2025-08-31 12:56:29顾客买39月17日,媒体报道称贵州黔南一名男子点外卖时发现鸡腿上爬有活蛆。都匀市市场监督管理局对此进行了核查,并发布通报
2025-09-18 08:46:36点外卖发现活蛆商家已停业整顿