12月25日,河南许昌的黄先生遇到一个麻烦事。他发现自己在爱奇艺平台上的会员竟然充到了2043年,而他本人并没有进行过这样的操作。黄先生表示,自己平时不怎么看剧,最近在家闲着看剧时才发现这个问题。家人告诉他,2017年和2018年时有优惠活动,因此一次性充值了很多年。

黄先生对此感到困惑:“再怎么喜欢爱奇艺也不可能充20多年会员,房贷才30年。”他认为这种长期充值没有必要,毕竟谁也无法预测未来的变化。于是,他联系了爱奇艺客服寻求解决办法。客服表示未消费的订单可以退费,但退费过程遇到了新的问题。黄先生之前使用的支付宝账号已经不再使用,甚至被他人注册,这意味着退款只能退到别人账户上,这让他无法接受。然而,客服表示这是唯一的解决方案。
目前,黄先生对客服的处理方式表示不满,认为对方是在推诿扯皮。他已经将情况反馈给专人核实处理中。
爱奇艺官方账号“爱奇艺综艺”于12月6日深夜发布声明,承认在尖叫之夜现场公布的“年度喜爱电视剧女性角色”和“长青角色”榜单存在错误。声明中提到,这一错误给相关人士带来了影响,并对此表示歉意
2025-12-07 09:27:41尖叫之夜视频平台的会员广告问题长期困扰着消费者。开通会员前,用户要么被拒之门外,要么遭受广告轰炸;即便充值成为会员,广告依然频繁出现,让人感到无奈
2025-08-13 19:22:27五款APP充会员也不能免广告