优衣库下达偷拍顾客指标违法吗 防盗措施引争议
优衣库下达偷拍顾客指标违法吗 防盗措施引争议。近日，优衣库部分门店被指通过“偷拍”消费者来防盗。社交媒体上，一些消费者反映在优衣库因“被当小偷”感到不适。记者通过采访优衣库不同区域的已离职和在职员工，证实了此前部分门店确实存在“偷拍”可疑顾客的行为。有消费者表示，在同一品牌的不同门店内多次被认出和提防，怀疑自己已被标记为小偷，并且照片可能在一定范围内流传。
防盗问题是全球零售业面临的共同挑战。2023年，沃尔玛称其在美国因有组织的零售犯罪损失达数十亿美元；2025年初，英国零售商协会统计显示，英国零售商在2024年花费18亿英镑用于预防盗窃，创历史新高。尤其对于快时尚品牌门店，商品周转快、陈列开放、店员与顾客接触较少，这些既是经营特色也是防盗难点。
合理的安防措施是必要的，但防盗方式同样重要。一项国外研究显示，93%的顾客会注意到商店安保系统，但只有10%认为会影响购物体验。九派财经记者调查发现，优衣库对高技术成本的投入意愿不大，但总部会设置“LOSS率”的指标，影响店长以上的管理层，导致一些店长下达“偷拍可疑人员”的要求，甚至将其量化为“一天拍多少张照片”的指标。
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