海航回应乘客高烧退票被扣328元 乘客医药费不足200退票遭海航拒绝
近日，小王（化名）原计划坐海南航空从广州飞往济南，却在出发当天凌晨，突发喉咙痛，头痛，高烧38度5进了急诊！她第一时间办理退票，上传了三甲医院的病历和收费凭证，不料海航以“医药费未达200元”为由拒绝全额退款，最终仍扣除了328元手续费。
海航回应乘客高烧退票被扣328元 乘客医药费不足200退票遭海航拒绝
小王认为，仅凭200元的医药费门槛判断是否适合乘机，并不合理。她当时高烧不退，实际医药费仅118元。在查询了多家航司规定后，她发现国航、东航、南航等航司并未对发票金额设置明确的下限，仅川航要求不低于50元。因此，她质疑海航设定的200元标准过高。
据海南航空官网显示，自2025年9月起实施的《因病退改规则》中明确要求，乘客须提供金额不低于200元的医疗收费发票。这样的规定，你觉得合理吗？
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