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星巴克被指“追杀式”营销：抓取用户定位，路过哪家门店就推哪家门店活动

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2025-11-20 19:05:19  百家号

11月20日，博主于泽辉发文投诉星巴克：今天收到星巴克APP的促销推送，内容根据我的实时精准定位信息，向我推荐“正路过的门店的‘一豆两喝’活动”。而且还不是只推送一次，是一路“追杀”我推销，我走到哪就推送哪家店。你们小程序隐私政策倒是提到“展示促销活动信息”可以用定位信息，但那是我主动打开小程序的场景，不是被动接受你们的推送骚扰。

星巴克被指“追杀式”营销：抓取用户定位，路过哪家门店就推哪家门店活动




对此，星巴克客服对大河报·豫视频记者表示：暂不知情，已就相关投诉内容反馈给公关部门。



记者注意到，星巴克此前因个人信息收集问题多次被监管部门通报约谈。2023年6月，星巴克因频繁诱导索取用户信息、诱导关注公众号被约谈；2025年4月，星巴克发布公告，对于上海市网信办、上海市市场监督管理局提出的指导意见，积极进行调整和改进；2025年6月，星巴克等64款移动应用违规收集使用个人信息被通报。


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