西贝公号文章被指史诗级拉胯 自虐式营销惹众议!时间飞逝,秋天悄然而至。今天是周四,一周已经过去大半;秋分已过两天,九月即将结束,国庆中秋八天长假即将到来,让人感到兴奋。
西贝的“预制菜风波”持续了半个月。这段时间里,相关话题一直占据热搜榜。除非迫不得已,西贝不会轻易放弃这个阵地,它不断刷新人们对它经营管理、公关营销能力的认知。
最近,西贝又推出了一篇自嘲的文章,成功逗笑了全国人民。文章以7岁儿童毛毛的视角讲述,毛毛从2岁起就一直吃西贝儿童餐。由于最近的新闻风波,毛毛的妈妈不再让他光顾西贝。毛毛哭闹着,甚至用玩具诱惑也不为所动,坚持要遵守与西贝的“约定”。最终,妈妈妥协了。
这篇脑洞大开的文章在官方公众号上发布后,迅速引起全国消费者的围观和热议,大家笑得前仰后合。很多人认为,西贝的这篇“神作”再次暴露了这家年营收五六十亿的大企业在营销公关方面的低水平。
网友们纷纷发表评论,一片欢乐的海洋。人们常说“大音希声、沉默是金”。面对重大舆情危机,西贝应该保持安静,虚心接受公众和媒体的意见,诚恳认错,让时间冲淡市场的反应,然后认真整改,用行动挽回消费者的信任。
然而,西贝却始终高昂着头颅,拒不认错。在最应该“闭嘴”的时候急切发声,结果反而强化了市场的消极印象,扩展了消费者的负面清单。这种操作无异于南辕北辙,将自己推向了深渊。
西贝这篇文章让人感觉像是小学生抄作业的杰作。读者感受不到服务业应有的严谨态度,散漫、随意、低端,幼稚恣意流淌。一个7岁的小朋友能有多少理性的思维?他学习和生活的全部认知都来自于父母和老师。西贝儿童餐确实是给小朋友们吃的,但真正需要说服的是有消费主导权的家长。只有家长认可,才有可能带着孩子去消费。
这篇文章用一个小孩子哭闹撒泼的情境来让妈妈妥协,显得非常不现实。陈旧过时、套路满满,这不是低幼病是什么呢?
也许是担心文章的负面影响,西贝官微已将其下架删除。风光无限的西贝,如今似乎无力驾驭这辆脱缰的马车。
9月23日,西贝公众号发布了一篇文章《7岁的毛毛:我以为我再也吃不到西贝了》。文章以7岁儿童毛毛的视角,讲述了毛毛从2岁起开始吃西贝,妈妈因最近的新闻不让毛毛再去西贝,毛毛哭闹不止,最终妈妈妥协的故事
2025-09-25 10:58:35西贝删除煽情公关文章9月11日下午,西贝餐饮集团在北京中粮祥云小镇店召开媒体沟通会。会上,西贝创始人贾国龙对媒体表示,西贝没有任何一道预制菜。他还提到罗永浩的发言对西贝商誉影响非常大,将通过法律程序进行起诉
2025-09-12 11:31:34贾国龙回应西贝被指预制菜近日,有网友发帖称西贝推出了“西贝请您吃饭”的活动。到店堂食的顾客,包括儿童,每人可以领取一张100元的代金券。9月24日,西贝客服表示活动内容属实,全国门店均可参与,初衷是为了感谢顾客的支持
2025-09-25 14:32:53西贝推出西贝请您吃饭活动胖东来创始人于东来在社交媒体上发文:“回到自己的世界吧!享受每一天的美好。”此前一天,他还发文支持西贝:“任何事没有完美……感谢西贝、海底捞等品牌企业可以让我找到相对放心可口吃饭的地方
2025-09-14 10:05:20于东来相信西贝如有问题定会解决