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媒体：不能打着为你好的旗号折腾群众 反诈不应越界扰民

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2025-11-12 19:54:31  大象新闻

国家反诈中心自2024年以来下发了180多万条资金预警指令，紧急拦截涉案资金超过3000亿元，有力保护了人民群众的财产安全。然而，近期发生的多起事件也反映出个别地方在反诈工作中层层加码的问题，给普通群众的生活带来了一定影响。

周筱赟律师在山东东营出差时遇到取款难题。他想从中国建设银行东营东城支行取4万元现金随礼，但柜员要求他报备取现用途。尽管央行规定取现5万元以上才需报备，但当地银行却要求取现1万元以上就要报备。周律师虽然不快，但还是配合柜员备注取款用途为“个人消费”。然而，柜员进一步要求他提供具体用途，并查询了他的银行卡过往流水。周律师拒绝透露更多私人信息后，柜员报警。最终，银行表示可以办理取款业务，但周律师已失去耐心，选择离开。

类似的情况也出现在电信运营商中。江西省部分营业厅在办理电话卡时，要求用户提供无犯罪证明等额外材料。工信部对电话卡办理的要求仅为身份证实名、本人办理和实人认证。这种做法显然是把客户当成了潜在的犯罪嫌疑人。

李先生从尼泊尔回国后发现自己的电话卡被停机，充值200元话费后仍无法使用。中国移动客服告知这是为了防止其被电信诈骗而进行的“保护性关停”。由于无法打电话预约车辆且没有移动支付能力，他在零下几度的路边感到极度不适。

湖南怀化沅陵县的杨医生也遇到了类似问题。她的丈夫在手术台上时，手机号突然因“涉诈”被停机。前往当地营业厅查询得知，需要携带无犯罪证明前往号码归属地长沙办理复通。这种做法不仅麻烦，还侵犯了用户的隐私权。

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