进入11月,西贝多地门店陆续关闭,自10月以来已累计闭店近10家。与此同时,西贝面向消费者发放大额代金券后,部分门店出现了大排长龙的火热场景。预制菜风波过去两个月,西贝正经历着“冰与火”的考验。
11月9日,深圳西丽万科云城店的店长表示,该店闭店的原因是租约到期,目前正在重新装修新店。西贝相关工作人员称,这些闭店是统一安排。
业内专家认为,西贝正在关闭不盈利或低效的门店,同时通过强力促销激活核心门店的客流量。
官网资料显示,西贝餐饮创立于1988年,截至2025年3月,拥有近400家直营门店,遍布中国近60个城市,员工2万余人。今年9月中旬,因罗永浩吐槽西贝风波,西贝在多地的门店客流量骤减,成都地区的门店客流量下滑了三分之一左右。
10月以来,多地网友发帖称附近的西贝闭店并晒出闭店通知,包括苏州繁花中心店、浙江义乌之心店、北京石景山京西珠宝城店等,闭店理由为门店发展规划调整或铺面到期。11月9日,这些门店在美团上的状态均为“歇业关闭”。
对于全国多地闭店的情况,西贝相关工作人员表示,门店闭店是统一安排,具体原因和门店外摆放的信息一致,目前没有更多可以提供的信息。
凌雁管理咨询首席咨询师林岳认为,西贝的闭店动作是舆论危机后的战略性收缩与自救。自从预制菜风波以来,部分门店客流减少,从运营成本看,西贝单店日均需接待300人左右才能保本,但近期很多门店都达不到。因此,关闭这些营收不佳的门店是及时止损的必要措施。
多家门店关闭的同时,西贝从9月下旬接连推出优惠活动。9月下旬,西贝推出“西贝请您吃饭”活动,面向到店就餐的客户发放100元堂食代金券。10月9日至10月31日,只要到店消费,实付每满50元送一张50元堂食代金券。11月1日,西贝继续推出类似活动。
胖东来创始人于东来在社交媒体上发文:“回到自己的世界吧!享受每一天的美好。”此前一天,他还发文支持西贝:“任何事没有完美……感谢西贝、海底捞等品牌企业可以让我找到相对放心可口吃饭的地方
2025-09-14 10:05:20于东来相信西贝如有问题定会解决近日,有网友发帖称西贝推出了“西贝请您吃饭”的活动。到店堂食的顾客,包括儿童,每人可以领取一张100元的代金券。9月24日,西贝客服表示活动内容属实,全国门店均可参与,初衷是为了感谢顾客的支持
2025-09-25 14:32:53西贝推出西贝请您吃饭活动近日,西贝官方账号“西贝品味早读”发布了一则视频,讲述了一位宝妈分享孩子在快1岁时不肯吃饭,后来在西贝学会了吃饭的故事。这段经历让西贝董事长贾国龙深受感动,甚至落泪。不过目前该视频已无法查看
2025-09-27 14:59:30西贝称1岁孩子在西贝学会吃饭属实