官方通报“高铁票买19排车厢仅17排” 座位不翼而飞引发热议
近日，有网友在乘坐高铁时遇到了令人困惑的情况。该网友购买的车票显示座位为19排，但上车后发现所在车厢仅有17排座位。
这一情况引发了网友的不满和热议。对此，有媒体咨询了12306客服，工作人员表示这种情况可能是由于列车运行中临时更换了车厢所致。
按照正常流程，相关变动会通过短信提前通知旅客，提醒他们留意座位调整信息。如果上车后仍发现座位不符，旅客可以及时向列车员说明情况，寻求帮助以找到正确的座位。
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