大疆产品“双十一”促销降价 消费者感受“被背刺”(2)
由于降价力度大，目前大疆多款产品处于无货状态。大疆京东旗舰店显示，DJI Pocket2经典黑全能套装、标准版均无货，Osmo Pocket3标准版、长续航套装也无货，全能套装只有官方标配版本。
对于商品退换货问题，大疆淘宝旗舰店客服表示，Osmo Action系列和Osmo Pocket系列可拆封激活试用，消费者可以体验各项功能。激活后支持退货，签收次日起30天内，包装配件齐全且产品及包装无损坏，可申请退货。
湖南金州律师事务所高级合伙人易旭表示，大疆在“双十一”期间进行促销降价是其商业决策，法律并未强制要求商家必须提前告知消费者未来的价格变动计划。建议消费者理性看待价格波动，尽管法律上维权困难，但仍可尝试与商家客服沟通，有时商家可能会提供一些非硬性的补偿。另外，部分商家或电商平台会提供“价格保护”服务，消费者可以查看购买时的平台规则或商家承诺，确认所购产品是否享有此类服务，并据此申请差价补偿。
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