男子称入住酒店洗完澡发现浴巾有血迹 店长回应 双方各执一词!近日,在成都旅游的乔先生在酒店使用浴巾时,意外发现上面有拳头大的血迹。他是在网上预订了10月1日到10月4日的希岸酒店(成都市宽窄巷子花牌坊地铁站店),并于10月2日凌晨两点左右入住。
10月2日中午一点半左右,乔先生洗完澡后拿叠好的浴巾擦身体,擦拭过程中发现了浴巾上的血迹。他立即联系了前台,酒店工作人员很快到房间拍了照,并联系了店长。酒店方面解释称保洁做卫生时更换了浴巾,但浴巾是从清洁公司拿来的,无法证明更换的浴巾没有血迹,同时强调整个流程没有问题。
乔先生和他的同行人员进行了HIV、梅毒、丙肝和乙肝四个项目的检测,结果均为阴性。医生提醒他们,病毒存在窗口期,后续还需多次检测才能排除感染风险。店长提出的解决方案是仅退还当晚的房费,但乔先生不能接受,他希望对血液样本进行化验,确定血迹来源及是否存在病毒,明确责任划分。
酒店方面表示,如果乔先生想送检,可以将样品分一半给他,但检查费用需由乔先生承担。乔先生尝试联系了一家鉴定机构,但被告知不接受个人送检。10月4日,酒店店长表示,现场查看时发现血迹非常新鲜,怀疑是有人故意为之。对于乔先生提出的赔偿诉求,店长认为不合理,只愿意免掉第一晚的房费以示诚意。
近日,在四川成都旅游的乔先生遇到了一件令人不安的事情。他在酒店使用浴巾时意外发现上面有拳头大的血迹,与酒店协商赔偿未果后,他先后报警并向多个相关部门反映情况,但问题至今未得到解决
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