9月15日中午,西贝餐饮集团发布了一封致歉信。信中表示,公司深刻意识到生产工艺与顾客的期望存在较大差异,未能满足广大顾客的需求与期待。为解决这一问题,西贝承诺将在10月1日前完成全国门店的相关整改调整。
道歉信还提到,西贝欢迎顾客继续提出改善建议,并将积极持续整改。
西贝发布致歉信,表示为了满足顾客需求并提升体验,将尽可能把中央厨房前置加工工艺调整到门店现场加工
2025-09-15 13:48:50西贝致歉近日,“罗永浩吐槽西贝预制菜”登上微博热搜。对此,西贝创始人贾国龙予以否认,并表示会起诉罗永浩,同时宣布在全国门店上线“罗永浩菜单”
2025-09-13 09:23:47西贝线下门店店长发声9月14日,西贝创始人贾国龙在一个行业群内的表态截图流出。贾国龙表示:“我应对方式有错,改。做饭的围着吃饭的转,你说咋好就咋办。”相关人士确认截图属实
2025-09-15 13:39:20西贝道歉