罗永浩在社交媒体上批评西贝“几乎全都是预制菜,还那么贵”,并希望国家能推动立法,强制饭馆注明是否使用了预制菜。这一言论再次将预制菜推上了舆论的风口浪尖。对此,西贝方面回应称,店内的招牌菜如牛大骨是每天早上现煮的,莜面也是店内工作人员现场手搓的,并不存在预制的情况。另外,店内的炒菜每天都是新鲜蔬菜到店后现场炒制。
罗永浩的指责非常严厉,几乎是对西贝门店餐食的整体性否定。考虑到他在网络上的影响力,西贝明显感受到了巨大压力。客服坚称店内没有使用预制菜,但双方各执一词,事实尚未明朗。社交媒体上的网友似乎已经做出了自己的判断。自从预制菜风评败坏以来,头部连锁餐饮企业常被默认为“预制重灾区”,这种印象一旦形成便难以改变。
罗永浩的言辞激烈且直接,这符合他一贯的风格。大众对餐馆内预制菜的排斥与厌弃由来已久,这种不满很容易被点燃。罗永浩此次发声精准踩中了大众情绪,在网络上引起了广泛共鸣。然而,他的吐槽实际上隐含着几个前提:一是他能够分辨出哪些是预制菜;二是他认为预制菜不好吃。只有满足这两个前提,他的批评才成立。事实上,预制菜与现炒菜之间的区别并不总是那么明显。消费者对预制菜的厌恶可能更多是因为感觉自己被欺骗和怠慢,而不是因为菜品本身难吃。
罗永浩提出的解决方案——强制饭馆注明是否使用预制菜,虽然听起来很解气,也迎合了网民的情绪,但在法理上缺乏依据。此前发布的《关于加强预制菜食品安全监管 促进产业高质量发展的通知》曾提出推广餐饮环节使用预制菜明示,以保障消费者的知情权和选择权。越来越多的餐厅开始主动承诺“现炒”“非预制”,并将此作为卖点吸引顾客。
相信消费者的品味和决心,以及市场优胜劣汰的筛选机制,才是反击预制菜在餐饮门店无序扩张的关键。
国务院食安办等部门正在积极推进预制菜国家标准的制定,并大力推广在餐饮环节使用预制菜时进行明示,以更好地维护消费者的知情权和选择权
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