中公教育爆雷的不过包退班仍在开设。
中公教育"不过包退"爆雷。
等拿到全额退款,我都四十多岁了。武汉市民刘小姐的吐槽道出了万千学员的无奈。花费2万余元报名中公教育"不过包退"班,考试失利后申请退款却被告知1.7万元需分17年退还,每年仅退1000元。如今中公教育"以物抵债"退费、爆雷后仍开协议班的操作引发全网热议。
作为公考培训行业头部机构,中公教育的"不过包退"班曾吸引大量考生。然而自2022年起该模式持续爆雷,资金链紧张导致退费难问题集中爆发。黑猫投诉平台数据显示相关投诉已超13万条。学员们投诉的核心问题包括超期拖延、分期年限离谱、沟通无回应等。
更令人诟病的是"以物抵债"方案,学员可在专属商城兑换数码产品、家具等,但价格普遍大幅溢价。一款二手平板电脑标价超8000元,市面售价仅一两千元。中公教育2025年半年报显示公司待退费负债超4.82亿元,而账面资金仅1.77亿元,资金缺口明显。
即便如此,"不过包退"班仍在部分地区招生。国考期间有销售人员仍在推荐29980元的协议班,宣称笔试未过可全额退款,与深陷退费纠纷的现状形成鲜明对比。
律师指出以物抵债需建立在双方自愿基础上,机构不得强制或变相引导学员接受。学员遭遇退费难时可保留合同、沟通记录等证据,通过12315投诉、诉讼等方式维权,也可联合其他学员集体维权降低成本。"不过包退"本是信任承诺,如今却沦为吸引学员的噱头。
中公教育一边拖欠旧账,一边继续招生的行为不仅损害消费者权益,更透支行业信任。对于考生而言,选择培训课程需擦亮眼睛,优先关注机构履约能力。而企业唯有正视退费诉求,拿出切实解决方案才能挽回口碑,避免在行业洗牌中被淘汰。
武汉市民刘小姐向经视直播反映,2024年她为了顺利通过考试,在中公教育报名参加培训班,花费了2万多元。合同约定如果未能通过笔试,中公教育将退还1.7万元
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