女子不满桌面未收拾咆哮大闹麦当劳麦当劳称女子打人赔2000后投诉索回

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2025-08-21 13:24:51 中国新闻周刊

网友称，8月19日晚，在广东惠州一家餐厅，一名带着小朋友的中年女子因不满桌面食物未被及时收拾，与餐厅打扫卫生的阿姨发生争执，随后女子到前台投诉。一段于现场拍摄的视频显示，该女子情绪激动，持续大声咆哮，期间还爆了粗口。一名男顾客看不过眼，劝其不要影响他人就餐，该女子随即将矛头转向男顾客，辱骂对方并让男顾客给她道歉。在男顾客表示要报警时，还用手打落了男顾客的手机。报料读者反映，由于害怕该女子做出过激行为，男顾客并未与之纠缠，带着妻儿迅速离开了现场。女子随后继续辱骂前来处理纠纷的餐厅工作人员，还自称认识很多警察，狂言不怕报警。8月20日，记者致电涉事餐厅，值班工作人员回复，该门店针对昨晚的事情报警处理后，由于有一名值班经理被该女子扇了一巴掌，需要全休3天，在民警的协调下，女子赔偿了2000元医药费。不过，女子随后又通过投诉热线，要求返还2000元，并赔偿她的损失。工作人员转述该女子的投诉理由是：她也在事件处理时受了伤，因此提出了赔偿医药费的诉求。

记者了解到，目前，警方已介入，该事件还在处理中。记者尝试联系涉事女子，截至发稿尚未联系到。对此，上海市海华永泰律师事务所律师孙宇昊表示，该女子在餐厅内与工作人员发生争执，用脏话辱骂工作人员和男顾客，其行为扰乱了餐厅正常的营业秩序，符合扰乱公共场所秩序的情形，可能会受到相应治安处罚。若其行为被认定为具有寻衅滋事的故意，比如随意殴打、无故侵扰他人，破坏社会秩序，也可能被认定为寻衅滋事行为而被治安处罚。孙宇昊表示，关于女子赔偿的2000元，一般情况下，在民警协调下达成的赔偿协议，如果是双方自愿、平等协商的结果，且不存在欺诈、胁迫等可撤销的情形，该女士不能随意要回。除此之外，男顾客与餐厅方面也都有索赔的权利。男顾客手机被打落若有损坏，有权要求女士赔偿手机维修或更换的费用等财产损失；餐厅作为用人单位，在承担了工作人员因工伤治疗期间的工资等费用后，可以基于侵权责任向女士追偿已支付的合理费用，工作人员自身也有权就因被打产生的医疗费、误工费、护理费等合理损失向女士主张赔偿。

(责任编辑：zx0002)

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