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小米汽车再被指提前付尾款 政策突变引争议

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2025-08-13 13:29:05  三言科技

小米汽车再被指提前付尾款 政策突变引争议！此前报道的小米汽车要求准车主提前付全款引发争议的事件仍在持续发酵。近日，一位小米SU7 Ultra准车主在社交平台上发视频称，在订购车辆尚未到店的情况下，突然接到小米方面要求提前支付尾款的通知。该车主表示，最初咨询时小米工作人员曾告知可在车辆到店前1天支付尾款，但其政策随后突然变更，要求提前支付尾款。双方多次沟通无果后，车主一度计划通过法律途径解决，而小米方面也因事件逐渐发酵亲自登门道歉。

据该准车主介绍，购车初期与小米相关工作人员沟通时，对方明确表示支持车辆到店后提前1天支付尾款的流程。然而，在提车前夕，他突然收到小米方面通知，要求提前支付全部尾款，否则可能影响提车进度。车主对此表示不满，认为在车辆未到店、未完成验车的情况下要求提前付款，是将企业经营风险转嫁到消费者身上。合同中并未约定需提前全款支付，且验车是消费者基本权利，提前付款意味着要承担车辆可能存在的质量风险。车主强调，小米单方面变更付款流程既不符合最初约定，也缺乏合理依据。

在多次电话沟通中，小米方面解释称，政策调整是为了确认客户提车意向。其中一名工作人员透露，因为有些车主在生产完成后无法提车，导致公司损失较大，因此需要通过提前付款来筛选真实购车需求。但这一解释未获车主认可，他表示这种风险本应由企业承担，不应通过强制提前付款的方式转移给消费者。车主指出，小米收取定金本身已经享受了收益，即车主反悔后定金不退；但是却又不想承担这种风险，收益与风险本就应该共存。

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