武汉市民刘小姐向经视直播反映,2024年她为了顺利通过考试,在中公教育报名参加培训班,花费了2万多元。合同约定如果未能通过笔试,中公教育将退还1.7万元。然而,当刘小姐未通过考试申请退费时,却被告知每年只能退1000元,这笔费用需要17年才能退完。

刘小姐介绍,2024年6月她在武汉市洪山区中公教育培训学校报名并缴纳了2.4万元学费,参加了为期两个月的课程学习。培训结束后,刘小姐参加了考试但未能通过笔试。根据合同约定,她可以退费1.7万元。于是她提交了相关证明材料并在6月份提出了退费申请。直到8月份,退费事宜仍未有进展。刘小姐找到学校的老师,对方称可以退费,但只能一年退一部分。

“一年退一千元,我算了一下,需要17年才能退完,我都40多岁了,这实在是搞笑。” 刘小姐无奈地说。

记者陪同刘小姐来到武汉市洪山区中公教育培训学校,前台接待的工作人员证实了刘小姐的说法,并解释说之所以提出这样的退费条件,是因为中公教育资金链出现了问题。工作人员表示,2万元以上的学生一年退1000元,2万元以下的学生一年退500元,直至退完为止。对于2024年以后的学生,退费方式改为一年退两次,每次退款10%。
2024年10月,中公教育董事长李永新在其社媒账号发布了一则新品牌发布会的视频,评论区里却挤满了向其在线讨费的学员。这一幕源于中公教育“不过包退”的承诺未能兑现
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