“外卖大战”降温 红包补贴门槛提升 平台优惠依然发放
这个周末，你点外卖了吗？
7月20日，消费者小张习惯性地打开三家外卖App，看看当天是否有红包或优惠券领取。他发现淘宝闪购的外卖红包优惠力度不如之前，但美团部分会员还能领取免费雪糕，京东外卖则有百亿补贴优惠。
7月18日，饿了么、美团、京东三家外卖平台被市场监管总局约谈，持续近两周的外卖补贴“大战”宣告结束。记者亲测发现，被约谈后，低门槛的红包优惠券、免费配送券和大量的“0元茶饮券”等消失，但一些红包、优惠券、到店团购优惠等仍能领取和使用。
7月19日至20日，记者发现，平台此前“疯狂式”的补贴有所收敛。例如，淘宝闪购保留了可膨胀至18.8元的补贴券，并在周末推出188元大券包，与美团对标。美团黑金会员仍有“免单”，但主要是雪糕类，且要求“到店核销”。京东外卖则继续提供“百亿补贴”券，“满15元减10元”。
过度“内卷”的补贴红包消失，或者优惠券、“免单”的门槛变高。一家茶饮店工作人员表示，有些店铺为了避免顾客“走单”，后台接单后等到顾客出现才开始制作，以减少浪费。
消费者小张表示，尽管优惠少了，但外卖等待时间缩短了。上周外卖“大战”期间，他在家点外卖需要40多分钟才能送到，而20日又恢复到20多分钟。另一位消费者小王也提到，在外卖“大战”期间，不仅骑手送餐时间延长，配送体验也不好，比如云吞面外卖送到时汤都洒了。
7月18日，市场监管总局约谈三家平台企业，要求理性竞争。这场史无前例的外卖补贴“大战”被叫停。此前已有平台高管公开表示，这种“内卷”对行业有害。即时零售成为电商领域的一种新业态，市场规模不断扩大。本轮外卖“三国杀”实质上是阿里、美团与京东在即时零售“赛道”上的拼抢。
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