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“特供生意”不好做 山姆会员制遇挑战(2)

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2025-07-21 13:58:38  巨潮WAVE

为了维护会员的高价值感知，山姆需要不断更新商品，淘汰率高达30%-40%。山姆将约4000个SKU分为三级梯队，实施动态考核。新品开发成本由供应商承担，即使入选，供应商还需自费升级生产线。这种扩张带来供应链和品控压力，负面消息频出。

山姆的困境反映了零售行业的盈利、效率和体验之间的矛盾。像胖东来那样整合本地供应链，提供高品质自有品牌和服务也能成功。但零售商超跨区域扩张总带来盈利与体验的冲突。山姆不得不引入大众品牌和平替产品，以填补业绩缺口。本土化尝试如推出小规格商品和针对中国口味的产品也曾取得成功。

相比之下，奥利齐选择放弃高端人设，坚守硬折扣模式，允许免费注册会员，自有品牌率远高于山姆。奥利齐坚定走薄利多销路线，深度结合本土供应链，不会引起不满。在经济逆周期的大环境下，理性消费的中产们更倾向于物美价廉。他们心中虽然有情感寄托，但仍会批评山姆的中国高管。

(责任编辑：0882)
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