这个星期六,外卖三巨头美团、淘宝和京东再次展开激烈竞争。从上周六7月5日开始,两大平台不约而同地推出了大幅度的优惠活动。饿了么满25-24元,美团满48-28元、满30-20元,随便打开一个App都能看到醒目的橙色开屏广告。
据内部消息,淘宝将这次行动称为“淮海战役”,目标是单日订单突破9000万至1亿。美团业务团队在下午临时接到通知要跟进,拦截对手冲单,最终多送了超过3000万笔订单。截至7月5日23点,美团当日订单超过了1.2亿,其中餐饮订单超过1亿。淘宝闪购和饿了么联合宣布,当天订单数超8000万,非餐饮订单超过1300万,淘宝闪购日活跃用户超过2亿。
极端优惠下,大量用户蜂拥而至抢券下单,平台服务器一度崩溃,官方还出来“炫耀”式致歉。淘宝闪购开启了“超级星期六”,每周六送出涵盖五个时段的加码券包,包括早餐、午餐、晚餐、下午茶及夜宵时段优惠券。
补贴激发了消费热情,带来了空前的订单峰值。有人选择直接前往线下门店自提,享受“0元购”的福利;也有人在线下单,即便达不到完全免费的标准,只需凑够起送金额,也能以远低于日常的价格购买商品。例如,有用户通过美团的0元券,最终还赚了4块钱。
商家利润并未受影响,消费者实打实享受到了福利,商家增加了订单,骑手也增加了收入。京东骑手马遥表示,中午两个小时就能赚125元,周末中午会有30-40个骑手等着接单。
新识研究所测试发现,在三家平台上买药,美团预估送达时间比其余两家快10分钟。而在补贴力度上,京东以103.8元的价格略微领先美团的119.8元,淘宝闪购则要170.5元。这表明各家在商品和类目上有不同的策略。
新一轮周末的“外卖大战”再次上演,#免费奶茶#词条登上微博热搜榜首。延续上周末的狂欢,美团、淘宝闪购等平台继续发放大额优惠券。有网友晒出零元购瑞幸咖啡的照片,表示早起的人有福利
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