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“外卖江湖”的狂欢还没结束 补贴大战再燃战火

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2025-07-10 09:07:40  经理人杂志

“外卖江湖”的狂欢还没结束 补贴大战再燃战火！美团于7月5日深夜宣布单日零售订单突破1.2亿单，其中餐饮订单超1亿单，这场外卖补贴大战再次引发关注。这不仅是互联网巨头对即时零售市场的争夺，也反映出本地生活服务领域正在经历的深刻变革。

自4月京东外卖率先推出“百亿补贴”以来，外卖市场的竞争便开始暗流涌动。7月2日，淘宝闪购宣布启动“500 亿元补贴计划”，进一步点燃了消费者的热情。淘宝凭借淘宝和支付宝两大超级流量入口，迅速在市场上掀起波澜。补贴首日，餐饮连锁品牌订单量环比暴涨170%，中小餐饮商家实现140%的增长，多品类美食、下午茶及夜间订单均呈现爆发式增长。据Quest mobile报告，2024年5月支付宝月活跃用户（MAU）持续增长至8.9亿，而淘宝App在2024财年第一季度MAU达8.87亿，在电商类APP中稳居第一。庞大的流量为淘宝闪购的外卖业务提供了天然优势，使其在补贴大战初期便能迅速吸引大量用户下单。

美团方面也根据自身优势推出“0元外卖”活动，海量优惠券如雪花般洒向用户。“0元自取”“满25减15”等优惠力度空前。这一策略成效显著，大量用户涌入美团App下单，甚至因订单量过高触发服务器限流保护。最终，美团以1.2亿单的零售订单量和超1亿单的餐饮订单量刷新历史纪录，展现出强大的市场统治力。公开数据显示，美团配送单日完成订单量突破4000万，平均每单配送时间仅30分钟，已连接起630万商家、4.6亿消费者、近400万骑手和各类生态合作伙伴，构建了全国覆盖密度最高、范围最广的即时配送网络，覆盖全国2800个市县，拥有超万个配送站点。这使得美团在应对订单暴增时，有足够的能力保障配送效率，满足用户需求。

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