小米YU7爆单后友商来“兜底” 配置争议与交付延期引发转单潮

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2025-07-05 21:45:06 中国证券报

自6月26日开售以来，小米YU7订单火爆，但也引发了一些问题。有部分购车消费者反映小米YU7疑似存在偷改配置情况，下单时标准版和Pro版均显示外后视镜有自动防眩目功能，但锁单后却发现只有Max版具有该功能。对此，小米汽车官方客服回应称，系“配置表出现了文案错误”。

一位购买了小米YU7 Pro版的车主表示，6月29日选完配置后，心愿单上的配置清单显示Pro版具有自动防炫目功能，订完后查看配置表却没有了外后视镜自动防炫目功能。对于此前因心愿单PDF配置表文案错误而下单的用户是否会给予补偿，客服表示不会赔偿，因为锁单过程中都会让用户确认配置信息，且官网配置信息准确。

另外，小米汽车宣布将在7月6日上午10:00:00到7月7日晚上23:59:59开启限时改配活动。所有小米YU7非准现车的已锁单且未交付用户均可参与。订单改配成功后将重新参与排队，并重新计算车辆预计交付周期。

小米YU7的提车周期不断被拉长。7月3日，小米汽车App预计，小米YU7最短交付周期达39周，即现在下单需9个多月后提车。不少友商出招“截胡”小米YU7订单。有消费者直言：“不想等了，实在太久了。明年还要考虑车辆购置税问题，计划转手订单。”

不断增加的交付周期让不少尚未下单和已经下单小米YU7的消费者有所动摇。已锁单小米YU7标准版的刘先生表示，试驾后小米汽车门店主管保证今年11月就能提车，结果现在要等51周—54周，也不能退定金，所以正在考虑其他品牌车。计划购车的张女士也在小米YU7和特斯拉Model Y之间犹豫，特别是考虑到明年提车可能还要承担一定的购置税。

消费者面对长交付周期的犹豫也让其他车企嗅到了机会，多家车企纷纷推出“兜底报销”政策。北京大兴区蔚来汽车门店销售人员表示，购买蔚来品牌车型可报销小米YU7的5000元定金，凭定金支付截图即可折现，相当于购车时少付5000元。鸿蒙智行销售人员也表示，智界R7现优惠2万元，若从小米YU7订单转来，优惠能达2.5万元。如果小米YU7明年才提车，可能会增加购置税费用，已有两名顾客因提车等待时间过长而转订单过来。

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