恒安集团回应客服辱骂顾客送冥币 账号异常正核实
5月8日，一位网友在社交平台上反映，自己在某电商平台的心相印官方旗舰店购物咨询时，遭到客服人员恶意辱骂。客服人员还说：“这边补偿您1000元冥币可以吗？”“我们客服就是这么嚣张的。”记者尝试联系该网友，但未得到回应。
5月9日上午，心相印所属的恒安集团客服人员表示，技术部门紧急介入排查后发现，涉事客服账号在事发时的登录地点与平时员工上班地点不一致，存在异常情况，不排除账号被盗用的可能性，技术部门仍在进一步核实中。
如果最终确认是员工恶意所为，公司将对该员工进行顶格处罚。若账号确实被盗用，集团可能会请公安机关协助处理。无论结果如何，公司都会对被辱骂的消费者进行相应补偿。
(责任编辑：zhangxiaohua)
关闭
李晟称不怕浪姐后再沉寂：更想踏实拍戏
李晟称不怕浪姐后再沉寂2025-06-10 20:24:49
孙女探望爷爷奶奶一路奔跑大声呼唤 网友：人未到声先到
孙女探望爷爷奶奶人未到声先到2025-06-10 20:24:17
俄军动用315架无人机及7枚导弹 基辅遭遇猛烈空袭
俄军动用315架无人机及7枚导弹2025-06-10 20:21:30
环保少女被以色列军方拦截，去向不明 国际援助行动受阻
环保少女被以色列军方拦截,去向不明2025-06-10 16:50:27
牙齿矫正会不会影响牙齿寿命？
矫正会导致牙齿寿命变短2025-06-10 20:02:31
用藏海传打开高校招生简章 智博奸佞守卫国家
用藏海传打开高校招生简章2025-06-10 20:03:04
洛杉矶暴乱升级，特朗普派兵平叛！加州想独立，会导致南北战争吗
洛杉矶暴乱发生有何深层次原因2025-06-10 16:54:39
台军扬言效仿乌克兰，将用无人机先发制人？ 采购美制无人机借口
台军扬言效仿乌克兰,将用无人机先发制人2025-06-10 16:57:01
特朗普绕过州长向洛杉矶派兵是越权吗 特朗普在宪政边界的又一次试探？
特朗普绕过州长向洛杉矶派兵是越权吗2025-06-10 18:03:36
李在明会推进中日韩合作吗 韩国内政外交新动向
李在明会推进中日韩合作吗2025-06-10 16:43:40
北美原住民说土地被美政府非法抢走！
北美原住民说土地被美政府非法抢走2025-06-10 17:03:15
中小国家对枭龙战机兴趣高涨，印巴冲突大显身手
专家：中小国家对枭龙战机兴趣高涨2025-06-10 17:08:24
韩国能否走出内部阵营对立的困境 李在明的外交新路径
韩国能否走出内部阵营对立的困境2025-06-10 16:57:33
杀妻灭子案当事人服刑完毕仍是被告 案件重审二审开庭
杀妻灭子案当事人服刑完毕仍是被告2025-06-10 20:08:07
樊振东重视求生欲超过技术 自曝乒超首日遇到很大困难
樊振东重视求生欲超过技术2025-06-10 20:19:02
俄军动用315架无人机及7枚导弹 基辅遭遇猛烈空袭
俄军动用315架无人机及7枚导弹2025-06-10 20:21:30
西安通报男子非法穿越秦岭 违规用火引众怒
西安通报男子非法穿越秦岭2025-06-10 20:05:15
李晟称不怕浪姐后再沉寂：更想踏实拍戏
李晟称不怕浪姐后再沉寂2025-06-10 20:24:49
美国移民危机将如何演变？“内战”式博弈走向何方？
美国移民危机将如何演变2025-06-10 17:11:25
抗议已在美国三个大州爆发 移民突袭引发大规模抗议
抗议已在美国三个大州爆发2025-06-10 16:59:13
六月收麦忙，你还记得小时候的麦假吗？
你小时候放过麦假吗2025-06-10 20:16:36
重新定义公主力 白雪公主好气色的秘密
白雪公主好气色的秘密2025-06-10 20:11:15
加州公民选的民主党站了外国人 马斯克成意外盟友
加州公民选的民主党站了外国人2025-06-10 16:55:08
李在明就任后首次同总台记者互动 讨论经济与外交政策
李在明就任后首次同总台记者互动2025-06-10 19:57:05
澳总理回应澳媒记者被橡皮子弹击中 已向美方提出交涉
澳总理回应澳媒记者被橡皮子弹击中2025-06-10 17:05:31
创新药板块后市还有哪些机会 预期差与估值边际推动走强
创新药板块后市还有哪些机会2025-06-10 20:08:38
孙女探望爷爷奶奶一路奔跑大声呼唤 网友：人未到声先到
孙女探望爷爷奶奶人未到声先到2025-06-10 20:24:17
台湾网红馆长陈之汉将到上海 开启大陆充电之旅
台湾网红馆长陈之汉将到上海2025-06-10 16:48:00
中国双航母首次同时现身太平洋 符合国际法与惯例
中国双航母首次同时现身太平洋2025-06-10 20:00:03
网友质疑"豪门阔太为何要参加综艺" 向太本人回应：我在讲屁话对不对？
向太 你在讲屁话对不对2025-06-10 20:05:44
美媒：每架F-35战机需要50磅钐，中国对这种稀土的控制暴露美国军事供应链漏洞 稀土依赖成隐患
美媒,每架F-35战机需要50磅钐,中国对这种稀土的控制暴露美国军事供应链漏洞2025-06-10 17:14:22
任正非说芯片无需担忧有何技术底气 系统创新与生态协作
任正非说芯片无需担忧有何技术底气2025-06-10 20:18:36
台独分子被曝把台独当成一门生意！
台独分子被曝把台独当成一门生意2025-06-10 16:52:09
得州数百名抗议者与警方发生冲突 反对移民搜捕行动
得州数百名抗议者与警方发生冲突2025-06-10 17:02:46
母亲含泪回应儿子连救5人后昏迷 军人本能反应
母亲含泪回应儿子连救5人后昏迷2025-06-10 20:16:10
相关新闻
网友投诉被心相印客服用1000冥币辱骂 账号异常引争议
2025-05-09 14:06:47网友投诉被心相印客服用1000冥币辱骂网友称被心相印客服用1000冥币辱骂 品牌方紧急核实
5月8日，有网友在社交平台称，在某电商平台心相印官方旗舰店购物咨询时，遭到客服人员恶意辱骂。客服人员还表示，“这边补偿您1000元冥币可以吗？”“有本事你就去投诉。”“我们客服就是这么嚣张的
2025-05-09 15:57:15网友称被心相印客服用1000冥币辱骂心相印客服辱骂顾客引争议
5月8日，有网友在社交平台表示，在某电商平台心相印官方旗舰店购物咨询时，遭到客服人员恶意辱骂。客服人员还称，“这边补偿您1000元冥币可以吗?”“有本事你就去投诉。”“我们客服就是这么嚣张的
2025-05-09 14:08:32心相印恒安集团招聘电商客服每月6天休息 客服事件引发热议
近日，多位网友发帖称在心相印某平台官方旗舰店遭到“专属顾问22号”的无故辱骂，并被讽刺性地询问是否接受1000元冥币作为补偿。恒安集团客服回应媒体称该账号存在异地登录情况，正在紧急核实中
2025-05-09 16:49:43恒安集团招聘电商客服每月6天休息网友被心相印客服辱骂 客服嚣张回应引争议
5月8日，一位网友在社交平台上表示，在某电商平台心相印官方旗舰店购物咨询时，遭到客服人员的恶意辱骂。该客服人员还称，“这边补偿您1000元冥币可以吗？”“有本事你就去投诉。”“我们客服就是这么嚣张的
2025-05-09 18:57:55网友被心相印客服辱骂恒安集团创始人许连捷逝世 享年73岁
4月18日凌晨，恒安集团微信公众号发布讣告，宣布恒安国际集团有限公司创始人许连捷因病医治无效，于2025年4月17日16时50分逝世，享年73岁
2025-04-18 09:10:03恒安集团创始人许连捷逝世
