5月6日,一位网友在社交平台上发帖称,在国泰航空从奥克兰飞往香港的航班上,空姐给小朋友提供的零食已经超过最佳食用期10个月。该网友表示,5月5日她和家人乘坐国泰航空的航班从奥克兰返回香港,途中向空姐索要小零食给孩子吃,空姐给了她一包杏仁和一包花生。由于杏仁是烟熏口味,她将那包花生给了孩子。她自己没有检查包装袋,孩子吃了半包后递给她。她在吃完花生后发现包装上显示的最佳食用期为2024年7月8日前,感到非常惊讶。她把包装袋交给空姐并告知过期情况,但空姐只是说会确认一下,之后再无回应,也没有道歉。
这位乘客还提到,当时空姐也给其他乘客分发了这些零食,她的丈夫也拿到一包但没有吃。有网友评论称,花生等食物过期后容易产生黄曲霉毒素,这可能意味着还有许多过期食品已被乘客食用。
该乘客已通过邮件向有关部门投诉,认为尽管包装上写的是“此日期前食用最佳”,但超过10个月显然不合适提供给乘客。她强调,不是每个人都会在飞机上查看食品保质期,因此投诉是履行社会责任。她希望相关部门能够加强监管,确保机上食品的安全。
国泰航空客服接到投诉后表示,公司会在核对票号后派专人调查并与乘客沟通,争取双方满意。客服人员还透露,国泰航空每天有一趟航班从奥克兰飞往香港,全程大约七个半小时。
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