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吉祥航空过期食品曾有类似投诉 机组处理引争议

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2025-02-25 10:49:05  生活需要沸点

吉祥航空过期食品曾有类似投诉。2月24日晚间，有网友爆料称吉祥航空HO1256航班给乘客发过期坚果包，引发乘客不满。事件发生在2月23日，该网友乘坐乌鲁木齐飞往上海虹桥的H01256航班时，发现机组人员发放的坚果包已经过期10天，生产日期为2024年8月13日，保质期为6个月。

发现坚果包过期后，机组人员停止了发放，但有些乘客已经吃掉了一大半，导致部分乘客情绪激动。如果机组人员及时回收未开封的坚果包并安抚乘客，可能问题不会进一步恶化。然而，机组人员后续的一系列操作引发了更多乘客的愤怒。航班落地后，机组人员要求所有乘客签署一份保密承诺书，并承诺给予每位乘客1000元补偿，前提是必须签署这份协议。下飞机时，机组人员将所有乘客堵在廊桥，要求填写身份证号、签字并扫码领取补偿款才能离开。

这种做法让一些急于赶路或有其他急事的乘客感到不满。有的乘客出于其他考虑，拒绝签署保密协议，也不接受补偿。吉祥航空的处理方式让人难以相信这是一个大航空公司的公关手段。尽管给乘客1000元补偿显示出诚意，但附加的保密协议却让这份诚意打了折扣。

最终，这件事反而引起了更大的舆论关注。吉祥航空应该查清问题根源并严肃处理相关责任人，希望这次事件能促使所有航空公司更加重视航班上的食品安全问题。

(责任编辑：卢其龙 CN070)
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