3年亏超8亿！阿里腾讯押注的这家机器人企业赴港IPO 服务3万家酒店
3年亏超8亿！阿里腾讯押注的这家机器人企业赴港IPO 服务3万家酒店！北京云迹科技股份有限公司，一家专注于酒店机器人服务的企业，正寻求在香港上市。若成功上市，它将成为“机器人服务智能体第一股”。尽管许多人对这个名字可能感到陌生，但云迹科技的机器人已在万豪、洲际、华住、亚朵、锦江等集团旗下的酒店广泛使用。截至去年底，云迹科技的机器人已被聘入国内超过3万家酒店，以2023年收入计，其在全球和中国酒店场景的市占率分别为9%、12.2%，均排名第一。
然而，这个行业龙头也面临着不少挑战。过去三年，云迹科技在营收5亿多元的情况下，净亏损累计超过8亿元。这种亏损背后反映了整个商用服务机器人行业面临的商业化难题。
云迹科技成立于2014年，其CEO兼联合创始人支涛曾表示，希望通过机器人解放人类，让人们去做更多愿意做的事情。云迹科技的官网也强调“机器人，让人类更幸福”。这些机器人在酒店中可以送外卖、洗漱用品、水等，帮助那些不想下楼或害怕给陌生人开门的客人。起初，云迹科技决定先在酒店市场证明机器人的商用价值，再逐步扩展到其他场景。2015年，公司推出了“润（RUN）”系列机器人，这些机器人可以送物、迎宾，并能自己叫电梯、避障、给客人打电话、回仓充电。
随着外卖市场的渗透率不断提高，从2016年的4.2%提升至2019年的13%，再加上近年来无接触服务需求的增加，服务机器人逐渐被市场接受。赛迪顾问数据显示，2020年服务机器人市场需求迎来爆发式增长，市场规模同比增长37.4%至283.8亿元。这使得云迹科技的订单量大幅提升。据招股书，2023年，其在酒店获得的收入领先于国内外其他同类公司。
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