宠物犬便血后死亡消费者称狗粮内发现铁钉异物疑致悲剧

小大

用微信扫描二维码
分享至好友和朋友圈

关键词：

2025-04-12 10:30:26 澎湃新闻

近日，消费者王女士反映称，自家的泰迪茶杯犬在首次食用皇家宠物食品生产的幼犬肠道全价处方粮后，第二天出现便血现象，当天下午因缺血死亡。王女士开袋盛狗粮时发现一颗钉子嵌在狗粮中，担心狗狗已经吃下去的狗粮中也有异物。

王女士表示，去世的狗狗是一只将近五个月大的茶杯貂色母泰迪，此前曾因感染犬细小病毒住院治疗半个月，3月18日康复后被接回家。在医生建议下，她在淘宝上名为“猫倌 CAT BREEDER”的店铺购买了皇家宠物食品旗下的“幼犬肠道全价处方粮”。3月21日，王女士第二次投喂狗粮后，发现狗狗出现不适症状，随后发现了那颗嵌着铁钉的狗粮。第二天早晨狗狗便血，被紧急送往医院。

接诊的宠物医院院长许医生表示，狗狗送来时已休克，进行了心脏复苏抢救和抽血检测，确诊为肠内出血。许医生称，导致狗狗肠内出血的原因可能是多方面因素，难以查明具体原因。

王女士质疑狗粮中可能不只她发现的一颗钉子，怀疑狗狗已经吃下的狗粮中也有异物。对此，“皇家宠物食品”客服表示需将异常颗粒寄回核实。

王女士在线上购买的这袋处方粮重1.5千克，售价163元。她选择中间商店铺购买，因为官方旗舰店要求一次性购买三袋。涉事店铺表示售卖的皇家主粮正装都有防伪标签，质量保真。店铺给出的处理方案是退货退款，并表示已向官方提交诉求，后续品牌方会有人对接。

王女士联系皇家宠物食品官方客服，客服表示可以赔偿四袋“小型犬MIS30 奶糕粮”。王女士与微信公众号客服沟通后，客服回复称建议将产品寄回工厂进行调查，并留下就诊医院电话，后续会有专员与医院核实沟通。若确认异物是产线上的，公司不会推卸责任。

对于这样的回复，王女士并不满意，认为厂家至少需要赔偿1000元，并对厂家提出的寄回问题狗粮的条件持不信任态度。4月10日，记者拨打皇家宠物食品客服电话询问此事，客服表示并不知情，对于此前是否出现过类似情况及事件处理办法“无可奉告”。

(责任编辑：张蕾)

关闭

宠物犬便血后死亡 消费者称狗粮内发现铁钉 异物疑致悲剧

相关新闻

今日热点

频道热点

宠物犬便血后死亡消费者称狗粮内发现铁钉异物疑致悲剧