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优音通信回应被315点名 加强内部自查与监管

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2025-03-16 14:38:15  IT之家

央视3・15晚会曝光了骚扰电话黑色产业链问题，优音通信有限公司被点名。对此，优音通信发布声明称，报道中提到的系统是公司Saas系统产品的一个模块，主要用于语音通知及售后回访业务。终端客户的客户来源及具体联络信息并非由该公司提供，公司仅负责实名制审核验证和业务规范监督，并不参与具体操作。

优音通信承认此次事件反映出公司在客户监管和服务管理方面存在不足，内部人员专业知识培训力度不够。公司表示深感自责，并向所有用户、合作伙伴及社会各界致以诚挚歉意。优音通信承诺将进一步加强内部自查和完善制度，积极配合相关部门的调查与工作指导，并接受政府主管部门、媒体与社会各界的监督。

此前3・15晚会节目曝光了一些“骚扰电话”外呼公司的核心业务，这些公司帮助商家拨打营销电话，俗称“电销”。他们打着“高效触达用户”“精准拓客”等旗号招揽生意，甚至宣称可以通过AI智能机器人拨打营销电话。根据这些“外呼”网站上的联系方式，记者前往多地进行了调查。

四川天府新区市场监督管理局针对中央广播电视总台3・15晚会报道的四川淘金你我信息技术有限公司的情况高度重视，立即联合公安、网信等部门开展现场调查，并将依法进行处置。

(责任编辑：张小花 TT1000)
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