上海市消保委现代农业专业办联合金山区消保委进行了一项调查,安排消费体察员在多个平台购物体验。共检查了75件商品,其中44%存在问题,主要集中在日用品和食品类别。
商家使用多种手段误导消费者,例如通过拍摄技巧放大商品外观,发布不实图片,玩文字游戏夸大描述商品规格,混淆计量单位、张数等概念。消费者收到商品后发现实物与宣传不符,往往出现“缩水”现象。当消费者咨询客服时,通常得到的回复是“以实物为准”。
消保委提醒消费者,在购买直播商品时应仔细查看商品详情并询问客服,理性对待低价商品,避免落入陷阱。
一年一度的“双11”电商大促季又来了,一些平台推出的“先用后付”新玩法却遭到不少网友吐槽。许多消费者反映,自己的默认付款方式莫名其妙变成了“先用后付”,无需输入密码、刷脸或指纹确认就直接下单了
2024-11-11 14:20:33莫名其妙开了先用后付?消保委发声