“我们一点思想准备都没有,行车中途那司机连续在中控屏中播放低俗视频,太叫人气愤了!”
当事女孩告诉华商报大风新闻记者,她们两人2月25日下午乘坐哈啰顺风车出行遭遇男司机“视频骚扰”,向平台举报后客服竟然轻描淡写地回复“别计较”,令她们很气愤。
女孩举报——
行车途中男司机放了半小时低俗视频
2月27日,湖北武汉的张女士向华商报大风新闻反映,她2月25日下午1时许,和另一女性朋友在哈啰平台上打车前往美容院。上车后,发现穿黑绒外套、身材壮实的男司机在车内中控屏幕上播放低俗视频。
“除司机,车上就我和朋友两个女孩子,我们都20来岁,对于司机的行为很害怕,因此行程中我们全程都没敢说话,司机也没和我们说话。”张女士说,她们对司机的行为感到很气愤,认为自身受到了骚扰。
张女士拍摄的视频显示,行车过程中,车辆中控大屏上播放着一女性随着音乐在跳舞过程中背身弯腰摆臀,缓慢脱下外裤,露出了白色的内裤。对此情况,张女士说实际视频内容不止这一个,“车程一共半个小时,他就放了半个小时。还有比我拍摄的证据更过分的视频画面。”
张女士说,因司机驾驶位前还加装了两个“镜子”,她和朋友担心司机发现他们拍摄证据后报复,仅偷偷录了一小段。
平台回复——
非常理解乘客心情,“请您不要和车主计较”
行程结束后,张女士向“哈啰顺风车乘客客服”举报该司机行为,一人工客服回复称,“您好,客服已收到您反馈的问题,正在为您核实,请您稍等;我也是非常能理解您的心情,如果我遇到同样的情况,肯定也和您一样心情不愉快,也请您不要和车主计较,哈啰出行代表乘客(编者注:应为司机)向您道歉,对于车主的这种行为,后续平台也会加强监督和管理的,避免此类情况再次发生。”
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