存款变保险？记者卧底：保险销售冒充银行职员，建行外泄储户信息银行与险企合谋设局

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2025-03-17 10:30:51 百家号

2月20日，在建行武汉长江新区支行，前台接待储户的两人实际上是信泰人寿保险公司的销售人员。这种“存款变保险”的现象并非个例，而是银行与保险公司联手设局，蒙蔽储户的结果。

今年2月，调查发现有银行网点违规引入保险公司销售人员，并让他们冒充银行职工向储户推销保险。这些销售人员会夸大保险收益，隐瞒不利条款，甚至泄露储户个人信息给保险公司。银行大厅里的工作人员可能是保险公司派驻的推销员，他们以高息为诱饵，让原本打算存钱的储户购买了保险。保险公司因此获得收入，而银行不仅得到佣金，还能从各个层级获取回扣，双方形成利益共同体，储户却成了受害者。

此类事件近年来在全国多地屡见不鲜，尤其是中老年人更容易成为被骗的对象。由于对银行的信任以及信息不对称和缺乏金融知识，老年人更容易被误导，落入陷阱。此前就有不少类似案例见诸媒体。

根据我国相关法律法规，银行作为保险兼业代理机构，在取得相应资格后可以合法销售保险产品，但必须遵守自愿、诚信、合规原则。然而，《商业银行代理保险业务管理办法》明确规定，商业银行不得允许保险公司人员在营业场所从事保险销售活动。报道显示，保险公司和银行显然违反了这一规定，保险公司人员被派驻到银行网点，冒充银行职工，刻意避开“保险”话题，隐瞒中途退保的巨大亏损风险，钻政策空子进行操作。

保险公司在逐利冲动下违规失范，应受到法律惩罚。银行为了利益，置自身声誉于不顾，公然违法违规，泄露储户信息，与保险公司合谋欺骗储户，损害消费者信任。2023年3月，中国银保监会发布了《银行保险机构消费者权益保护管理办法》，明确了银行保险机构的责任，禁止误导性宣传、强制捆绑搭售等行为，保护消费者知情权、自主选择权和公平交易权。

但从此次曝光的乱象来看，保险公司与个别银行已然忽视了应承担的责任和法规。相关管理机构需加强监管，实施穿透式监管改革，构建事前防范、事中监控、事后问责的全链条机制，尤其要利用大数据技术实时追踪资金流向，切断利益输送链条。同时，多次违规的从业人员应实行终身行业禁入，并公开曝光“黑名单”，重罚违规机构，构筑风险防线。

还需进一步普及保险知识，特别是针对中老年群体，提高其金融素养，防止上当受骗。此类乱象再次曝光表明，相关监管需更加严格，对涉事银行和保险公司依法依规严惩，以儆效尤。

(责任编辑：于浩淙 zx0176)

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