于东来:像对待生命一样对待产品 善良驱动商业扩张。2月23日,胖东来创始人于东来在社交媒体宣布,胖东来将于2026年元旦前在郑州高铁东站商圈开设首家艺术特色超市,涵盖超市、餐饮、医药等多元业态。这一决定的背景耐人寻味——就在前一日,河南省委书记刘宁和省长王凯刚结束对胖东来综合生产基地的调研,充分肯定其民营经济发展成果。这场“官宣”不仅是商业版图的扩张,更是对“善良驱动商业”理念的再次宣誓:“如果善良,你会做不好的产品吗?”
于东来曾多次强调:“对待每个产品要像对待生命一样。”这一信条在胖东来的实践中体现得淋漓尽致。从茶叶单品年销6.19亿元,到橙汁包装标明“15颗鲜橙榨取”,胖东来以“拒绝科技与狠活”的真诚赢得消费者信任。DL精酿小麦啤酒、酵素洗衣液等爆款商品,均与供应商深度定制生产,从配方到规格全程把控,远超普通贴牌模式。免费退换货、雨天送雨衣、“不开心假”等细节,将服务本身打造为品牌核心竞争力。
胖东来的“善良”绝非口号,而是渗透于企业基因的实践。2024年员工平均月薪达9000元,90%利润分配给基层,远超全国私营企业平均水平。于东来直言:“老板不能把大钱小钱都装自己口袋”。2024年胖东来还帮扶永辉、步步高等企业改造门店,仅永辉郑州店单日销售额激增13.9倍,用自有品牌与运营理念重塑行业标准。面对山姆入驻河南的讨论,于东来回应:“只会为优秀企业感到喜悦,永不正面竞争”,展现超越零和博弈的格局。
此次落子郑州高铁东站商圈,胖东来带来的不仅是商品。与华润万象城等高端商业体联动,有望推动该区域成为“郑州第一商圈”。艺术特色超市设计、TOD商业新模式,或将重新定义“零售空间”的社会价值。在电商低价厮杀的时代,用“高质中价”策略证明:善良与盈利并不对立。
从许昌到郑州,胖东来用30年证明:当企业将善良刻入DNA,产品自然成为生命的延伸。于东来的选择,不仅是对“流量网红店”标签的超越,更给中国商业提供了一个关键启示——最高级的竞争是让对手成为伙伴;最持久的成功是让善良成为本能。此刻的郑州,正等待这场“向善商业”的破茧新生。
于东来:像对待生命一样对待产品 善良驱动商业扩张。
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