陈先生的儿子今年14岁,身高超过1.7米。大年初三,儿子瞒着家人用压岁钱购买了一部价值1099元的手机。半个月后,陈先生发现此事并要求商家全额退款,但双方未能达成一致。
商家提供的现场视频显示,当时孩子并非独自消费,而是在一个成人的陪同下购买了手机。陈先生解释说,儿子在路上随便找了一个路人冒充父亲去店里买手机。得知此事后,陈先生非常生气,甚至打了儿子一顿。
有网友认为,即使没有成年人陪同,14岁的男孩从外表上看也不容易判断其真实年龄。虽然理解家长的心情和不满,但这与商家似乎关系不大。
湖北省法学会商法研究会理事、律师史文恒表示,商家在家长不知情的情况下向未成年人出售商品,主要取决于当地的消费水平、标的金额大小及商品是否具有特殊性。在这种情况下,手机不属于违禁品或认知难度大的领域,1000余元的消费在武汉市并不算高,14岁的孩子能够理解一部手机的价格是合理的,且没有被诱导消费或奢侈消费。因此,在司法领域,商家向14岁孩子出售普通手机并不违法违规。
根据《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民法典〉总则编若干问题的解释》第5条的规定,限制民事行为能力人实施的民事法律行为是否与其年龄、智力、精神健康状况相适应,可以从多个方面进行认定。从常识、常理、常情判断,14岁孩子对手机的功能、型号及价格有正常判断能力,因此交易可以得到支持。
经过协调,2月18日,出于对未成年人的关爱,尽管在售卖手机过程中有成年人陪同,商家最终同意全额退款。
史律师提醒广大商家,向未成年人售卖智能手机时需谨慎,应严格按照法律规定审视购买人的消费行为是否与其年龄、智力、精神健康状况相适应,以避免不必要的消费纠纷。根据《中华人民共和国未成年人保护法》第七十条,未经学校允许,未成年学生不得将手机等智能终端产品带入课堂,带入学校的应当统一管理。《中华人民共和国民法典》第十九条规定,八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人或者经其法定代理人同意、追认。
共同呵护未成年人健康成长是全社会的责任。如果商家疏忽大意,可能会使学校和家庭的努力化为乌有。商家应切实履行社会责任。对于未成年人的监护人来说,应关注未成年人的日常消费情况,加强教育和沟通,引导孩子树立科学、健康的消费观和金钱观。
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