导游被曝“在九寨沟雪天停车要求购物”！游客勇敢反击

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2025-02-18 11:09:52 极目新闻

游客王先生在一次旅行中遭遇了导游强制购物的情况。当时气温为-13℃，下着雪，旅游大巴停在岷江无人区。王先生回忆说：“我说你只要承诺不让我们强制消费，我就跟你走。”

王先生报名参加了成都中国旅行社有限公司青羊一分社的四川7天游，费用为2000元。2月2日，他们从成都出发前往黄龙景区，第一天女导游就带他们去购物。有游客没有购买商品，导游表示当天没有提成，并要求第二天必须购物。2月4日早上7点多，当大巴车开往九寨沟时，导游再次要求游客必须购物。大巴车停在岷江无人区约20分钟，导游让王先生签署离团协议并离开团队。王先生坚持要求导游承诺不强制消费，否则他不会跟随。

车内现场视频记录了王先生与穿绿色滑雪服的女导游之间的争辩。王先生质问导游是否全程无隐形消费和强制消费，多名游客也表示感受到了强制消费的压力。导游则表示可以联系旅游局和110处理此事，并声称要下车离开。王先生解释称，他曾提出每个家庭支付100元直接回成都，但导游拒绝了这一提议，认为金额太少。

车上共有来自东北、陕西西安、浙江和重庆的20名游客，包括老人和孩子。导游要求购买的银制品和玉石价格昂贵，许多游客负担不起。经过一番争执后，导游未能达到强制购物的目的，最终当天下午离开了团队，由司机继续带领游客游玩。王先生也在事发后的第三天即2月6日离开了团队。

2月15日，一名疑似同车游客发布视频称，在前往九寨沟的路上，导游强制要求游客购物，否则会让他们下车。视频中提到，当天天气寒冷且下雪，幸好有位勇敢的大哥站出来为全车人发声。

记者多次尝试联系成都中国旅行社有限公司青羊一分社负责人，但未得到回复。王先生表示，旅行社工作人员已联系他，要求不要对外多说，并让他删除视频。成都中国旅行社有限公司的工作人员则表示，涉事导游不属于该旅行社。成都市文化广电旅游局和青羊区文旅局均表示需要进一步了解情况，建议通过12345进行投诉。(责任编辑：张小花 TT1000)

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