近日,社交媒体上有多位网友反映,自己的苹果手机突然收到了要求重设密码的弹窗提醒。在修改密码后,一些用户遇到了锁屏密码失效、银行卡疑似被盗刷等问题。一位河北网友表示,由于锁屏密码失效,不得不抹除了自己苹果手机的数据。
不少苹果用户都在社交媒体上发帖称收到了类似的重设密码提示。河南洛阳的一位网友说,尽管他点击了“不允许”,系统仍多次提醒,导致他不得不反复进行锁屏解锁操作。最终,他在网上查证后自行更改了设置,并删除了支付信息,才解决了问题。
另一位江西网友提到,在收到弹窗并修改密码后,其关联的银行卡账户被分多次扣款共1888元,怀疑是被盗刷用于充值游戏点卡。
针对这一情况,苹果客服表示,如果用户点击了允许并修改了密码,只要账号未泄露给他人,通常不会有问题。客服建议遇到此类弹窗时选择“不允许”,不要点击其他链接。若担心安全问题,可以在设备设置中更改密码。苹果方面也表示会对此类反馈进行调查处理。
业内人士建议,遇到类似弹窗应点击“不允许”,然后进入“设置”中的“屏幕使用时间”选择“内容与隐私限制”,打开“密码与面容ID”并选择“不允许”。如果不慎点击了“允许”,应立即联系苹果客服,尝试修改密码并重新登录ID解锁手机。
近日,社交媒体上多位网友反映自己的苹果手机突然收到要求重设密码的弹窗提醒。修改密码后,一些用户遇到了锁屏密码失效、银行卡疑似被盗刷等问题。一位河北网友表示,因锁屏密码失效不得不抹除手机数据
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