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多位用户称被弹窗要求修改苹果密码 警惕潜在诈骗风险

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2025-02-14 11:25:18  今日头条

多位用户称被弹窗要求修改苹果密码！近日，社交媒体上有多位网友反映，他们的苹果手机突然收到了要求重设密码的弹窗提醒。在修改密码后，一些用户遇到了锁屏密码失效、银行卡疑似被盗刷等问题。一位河北网友表示，由于锁屏密码失效，他不得不抹除了自己苹果手机的数据。

苹果客服确认，确实存在电信诈骗模仿苹果的一些格式发送信息给用户的情况，并表示会对相关问题进行调查。社交媒体上也有不少苹果用户发帖称收到类似的要求重设密码的弹窗提醒。一位河南洛阳的网友说，尽管他选择了“不允许”，但系统仍多次提醒，迫使他反复锁屏解锁。最终，他在设置里自行更改了密码并删除了支付信息，才解决了问题。

另一位江西网友则表示，在收到弹窗并修改密码后，他的关联银行卡被分多次扣款共1888元，疑似被盗刷用于充值游戏点卡。苹果客服建议，如果无法识别是否是系统发送的信息，可以选择“不允许”，也不要点击其他链接。如果担心账户安全，可以在设备设置中改密码。客服也表示会对此类反馈进行调查处理。

业内人士建议，遇到类似弹窗时应点击“不允许”，然后打开“设置”中的“屏幕使用时间”，选择“内容与隐私限制”，再打开“密码与面容ID”选择“不允许”。设置完成后关闭“内容与隐私限制”。如果不小心点击了“允许”，应及时联系苹果官网客服，尝试立即修改密码并重新登录ID解锁手机。

(责任编辑：张蕾)
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