AI正在重塑现代职场,但量化其对个人任务和职业的具体影响颇具挑战。2月10日,AI初创公司Anthropic发布了一份38页的报告《Anthropic经济指数》,基于数百万次Claude上的匿名对话,深入剖析了各行业中的AI使用情况,旨在了解AI对劳动力市场和经济的长期影响。该研究提供了迄今为止最清晰的图景,展示了AI如何融入现代经济中的现实任务。
研究发现,软件开发、技术写作和业务分析等领域已广泛采用AI,但在医疗保健、交通运输和农业等体力劳动密集型领域中的使用率较低。从工资层面看,高薪酬和低薪酬的工作使用AI的比例都很低,而中高水平工资的职业如计算机程序员和文案撰稿人则是AI使用率最高的群体。
目前,超过一半的情况下,AI更多是作为辅助工具,在43%的任务中实现了自动化。软件开发和写作是AI应用最多的任务,体力劳动密集型工作应用最低。与之前依赖专家预测或分析调查的研究不同,Anthropic的研究基于用户实际使用AI的方式进行直接分析。
Anthropic利用其隐私保护分析工具Clio检查了数百万次用户与Claude的对话,并根据美国劳工部(DOL)的分类选择任务。Clio将用户与Claude的匿名对话转化为职业任务,并进一步映射到DOL维护的数据库O*NET提供的职业/职业类别。研究发现,尽管AI尚未广泛实现整个工作的自动化,但它已被广泛用于增强特定任务,尤其是在软件开发、技术写作和业务分析领域。
按工作类型划分,AI使用最多的任务和职业集中在“计算机和数学”类别,其中大部分属于软件工程。第二大类别是“艺术、设计、体育、娱乐和媒体”,主要涉及各种写作和编辑任务。而在需要体力劳动密集型领域,如医疗保健、交通运输和农业,AI的使用率明显较低。这种差异凸显了AI目前的局限性,它擅长基于文本和分析的任务,但在需要人工操作、手动灵活性或复杂人际互动的工作中适用度较低。
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