2025年铁路春运从1月14日开始,至2月22日结束。根据火车票提前15天发售的规定,铁路12306的监控中心已进入春运高峰期。截至1月20日9时,铁路12306已累计发售春运期间车票2.14亿张。
许多网友在抢票过程中产生了一些疑问,例如为什么12306显示售罄的票第三方软件却显示有票,以及第三方软件加钱抢票是否真的有效。中国铁道科学研究院首席研究员、铁路12306科创中心副主任单杏花对这些问题进行了解答。
1月10日,铁路12306系统经历了瞬时访问量激增的考验,在车票起售后三分钟内,12306App每分钟用户登录最高量达到1月7日的7倍。网友们纷纷吐槽“12306四天崩三次”。单杏花表示,今年春运系统面临的压力确实很大,第三方平台可能增加了无形的压力。12306没有与任何第三方平台合作,官方渠道包括www.12306.cn、铁路12306App和支付宝上的12306小程序。12306不提供加速包或加价服务,而一些抢票软件通过好友帮抢等方式增加了系统登录访问的压力。
关于12306显示售罄但第三方平台仍有票的情况,单杏花解释说,这可能是第三方平台的诱导行为。如果12306上显示车票售罄,那么车票库中确实已经没有票了。第三方平台上显示有票,可能是因为它们建议多买几站或少买几站。
第三方平台提供的抢票服务被包装成多种玩法,如专人抢票通道、捡漏加候补双通道抢票等。旅客反映12306放票瞬间车票就秒没,但第三方平台却显示有票。单杏花指出,这些成功率提升的说法只是噱头,实际效果无法保证。
1月11日,12306系统创下了单日售票2155.5万的新纪录,同时拒绝了3982万次异常登录请求,并将407万次异常提交订单请求列入慢速队列。单杏花表示,系统会通过复杂的规则判定异常登录,确保系统的稳定运行。
目前,全国铁路已发售1.2亿张春运火车票,一些热门线路开售即秒光
2025-01-17 11:49:00火车票候补