在大量火车票提前发售的同时,12306也经历了前所未有的考验,有些热门线路几乎是开售即候补。当我们买票看到“候补”字样的时候,该怎么办呢?来看铁科院电子所副所长阎志远的介绍。
春运期间,局部地区和时段运能紧张,尤其在热门方向和线路方面,旅客更愿意选择时间更合适或旅行时间更短的列车,旅客出行会“扎堆”。因此这些车的票一发售,大家就通过12306渠道快速抢,可能会出现车票快速售罄的现象。这时系统会提示您候补购票,当看到候补两个字的时候,并不代表就买不到这趟车的票了,而是建议第一时间点击候补按钮进行购票。实际上,旅客退票、改签返回系统的车票以及铁路部门临时加开列车的车票,都会优先配售给提交过候补单的旅客。从一些热门方向车次候补数据来看,很多提交候补订单的旅客最终都买到票了。
12306针对近期部分车票一开售便进入候补状态的现象进行了回应。据总台记者观察,国庆假期期间,部分热门线路确实遭遇了这一情况
2024-09-25 13:31:4712306回应部分车票一开售就是候补9月25日,记者发现,在12306网站上,国庆假期的部分热门线路车票一开放就迅速进入了候补状态,正如不少网友所反映的情况
2024-09-29 13:35:0112306曾申请防止自动抢票专利1月10日,多名网友发帖称12306系统出现问题,引发广泛讨论。春运期间购票需求激增,若未能成功购票,铁路12306科创中心副主任单杏花建议多次尝试“候补”功能
2025-01-14 18:34:14春运没抢到票