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扫码1元购毛线帽后一场骗局开始了，专坑老年人(7)

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2025-01-21 11:10:16  新浪财经

发现婆婆买保健品的当天下午，裴珍和丈夫就前往派出所报案。但民警表示，由于涉及金额较小且缺乏足够证据证明产品本身存在问题，无法立案。除了报警，裴珍也尝试通过12315寻求解决，但是发现准备齐全投诉所需的材料十分困难。

马向华建议，消费者要留存保健品交易的证据，如商家的地址和电话、保健品的宣传资料和包装、货款的支付记录和发票、双方的微信聊天记录等，这些证据在维权时至关重要。

对于私域直播的治理，黄楚新建议，直播平台应建立健全的监管渠道，承担起审核主播资质、监管运营内容的责任。也可以引入第三方监管机构，通过大数据分析、人工智能等技术，对直播内容和交易数据进行深度分析，确保直播内容的合规性与专业性。对公域直播平台来说，要加强对向私域平台引流行为的监管，一旦发现主播有引流行为，应立即采取禁播、警告、解散粉丝群等相应处罚措施。

“不安全的保健品都是生产出来的。”周清杰认为，直播间只是一个线上的终端，从源头治理是最有效的，应在生产端规范企业，同时在消费端教育消费者理性选择。

对于规范保健品市场，郑翔认为，现有规则基本完善，最核心的还是执行落实。她建议，生产环节要落实预防机制，避免存在质量缺陷的产品进入流通市场。消费环节要完善市场准入规则，不允许不合格主体利用直播方式推销产品。同时，还要严格行政处罚措施，简化民事赔偿程序，要求平台承担连带责任，预先赔付给老年人。

在何琪杨看来，提升社区医疗水平是解决问题的关键。他指出，只有提高老年人的医疗保障水平，降低诊疗成本，推广有效的医疗技术，才能让老年人不再迷信直播间里的“神药”。

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